আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা কীভাবে সেটি সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
net22-এ আপনার বিশ্বাসের মূল্য আমরা বুঝি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে net22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি net22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির সাথে একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে।
net22 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত তথ ্য কখনো সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট ও নোটিফিকেশন পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট স্ক্যান | নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: প্রথমত আপনি নিজে নিবন্ধন বা ফর্ম পূরণ করে যা প্রদান করেন; দ্বিতীয়ত আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারিগরি ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।
net22 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
net22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
net22 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় net22 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
net22 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে পরবর্তীতে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।
net22-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
net22 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অনুমতি ছাড়া আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, দয়া করে অবিলম্বে support@net22.biz-এ জানান।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবা উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে য োগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেয়।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। ফলে জাল পরিচয় ও প্রতারণার ঝুঁকি থাকে না এবং আসল ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
লগইন ও উইথড্রলের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা ও নিরীক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে net22 আপনাকে দেয় বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা। আজই শুরু করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।